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2018年，徐梓昊还是华东政法大学的一名大二学生。在一次无偿献血时，他在血站看到了中华骨髓库对捐献造血干细胞的宣传。他当时就咨询了工作人员，得知全国有许多血液病患者在等待配型，但非亲缘捐献者中配型成功得很少，甚至有些患者因等不及而离世。这个情况让徐梓昊揪心，回去之后，他主动查找更多与捐献造血干细胞相关的资料，包括如何成为志愿者、如何捐献、对捐献者身体是否有伤害等。了解清楚后32766盛世客服，他来到上海闵行区一个血站，留下了8毫升血液样本，成为了一名造血干细胞捐献志愿者。

思虑再三，为打消父母的担忧，徐梓昊通过微信给他们发去一段长长的文字：“2018年献血时我就加入了中华骨髓库。当北京市红十字会告诉我配型成功的那一刻32766盛世客服，我感觉很开心，因为如果能够因此而帮助一名血液病患者战胜病魔获得重生，就是在拯救一个鲜活的生命，这也是我人生的闪光时刻……最后我想说，这是我慎重考虑作的决定，如果不做我会遗憾终生，希望你们能够支持我、相信我，我会为我自己负责。”

在微信中，徐梓昊还向父母坦言，起初他对于捐献造血干细胞是否伤害身体也有过担心，于是他咨询了学医的同学和红十字会工作人员，并查找相关医学论文，从社交平台寻找曾经捐献过造血干细胞的人的经验分享。“最后得出的结论是，造血干细胞捐献的操作技术已经很成熟，捐献后一周内身体基本可恢复正常，红十字会持续回访的捐献者中，目前没有异常情况。我认为这个决定不会对我的身体造成损害。”

当单位得知徐梓昊要捐献造血干细胞时，对此很是支持，还让他捐献完后把身体养好了再去上班。徐梓昊说，捐献当天，除了妻子全程陪着他，单位的领导和同事也来看他了。“其实我在捐献前也会担心自己身体，在采集造血干细胞的前一晚没怎么睡好，有点紧张。当天采集时32766盛世客服，因为我比较胖，一开始血管不好找，扎了好几次，后来护士长过来扎进去了，我才松了口气。整个过程下来算是顺利的，造血干细胞质量也是比较好的。”

捐献完造血干细胞后，徐梓昊收到了受捐患者全家的手写感谢信。在信中，患者的妻子表示，丈夫查出骨髓增生异常综合征，唯一的办法就是造血干细胞移植，但家里的亲人都没能配型成功，一家人陷入绝望和恐惧，直到听到中华骨髓库有志愿者配型成功，他们才看到了希望。“我们非常激动和感恩，特别特别感恩您，给了我们生的希望。”徐梓昊看着感谢信，感觉自己帮助的不只是一个患者，而是一个家庭，“感觉自己做这件事是值得的，也希望他能早日康复。”